南昌香江建材市场及鑫鹏建材遭投诉
地板：购买不久便现起鼓症状
南昌香江建材市场换货
本报讯熊敏杰、记者冯训太、实习生蔡莉报道：19日，南昌市民余先生向本报投诉称，他在香江建材市场一地板专卖店购买了价值9727元的桦木地板。在安装地板过程中，他发现地板出现多处起鼓症状。为此，他只得与商家交涉，对方却不承认质量有问题，并拒绝换货请求。
余先生说，6月初，他来到位于南昌市香江建材市场一地板专卖店。该店一名工作人员向他介绍一款桦木地板，并称该款桦木地板坚实耐用、永不起鼓。之后，他便在该地板专卖店购买了65.7㎡的桦木地板(价值9727元)。
“安装师傅在安装地板时，发现地板陆续出现起鼓症状。发现问题后，我只得与这家专卖店交涉。令人意外的是，对方竟认为商品质量不存在问题。”对于余先生提出的换货要求，该地板专卖店也不予理睬。
19日下午，余先生只得向南昌市青山湖区工商局星光分局投诉。工商执法人员受理投诉后，立即前往余先生家中调查。执法人员发现，余先生反映一事属实。
最终，经过工商执法人员介入，商家答应为余先生更换另一款地板。对此,余先生表示满意。
瓷砖：用后多3箱商家拒退
南昌鑫鹏建材宏宇专卖遭投诉
本报讯记者梁东波报道：前不久，李先生在南昌市鑫鹏建材批发部花费1.8万元，购买了50余箱瓷砖，但用后瓷砖多出3箱。“当初店家承诺未拆封、未沾泥即可退换，可18日我将瓷砖搬回专卖店要求退换时，竟遭到店家拒绝。”18日，李先生向本报投诉南昌市鑫鹏建材批发部宏宇专卖店。
李先生表示，3箱瓷砖涉及的金钱数额不大，但由此可窥见商家诚信的缺失，这令他很是失望。
昨日，记者与南昌市鑫鹏建材批发部宏宇专卖店一梁姓负责人取得联系，她告诉记者，该店原先并没有李先生多出的那3箱瓷砖的型号，为了满足李先生的购买需求，该店特意从赣州调货过来，倘若李先生坚持退换，该店也没办法将这3箱瓷砖再次转卖出去。
随后，记者与“宏宇”厂家屈经理取得联系，他告诉记者，他将协助本报记者，就此事与宏宇专卖(洛阳路店)协调，尽量给李先生一个满意的答复。